Alle Schmuckstücke von Everé verfügen über eine freiwillige Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

Im Rahmen dieser Garantie ersetzen wir dein Schmuckstück, wenn es innerhalb des Garantiezeitraums anläuft, sich verfärbt oder durch einen Material- oder Verarbeitungsfehler beschädigt wird (z. B. defekte Schließe oder Bruch).

Für eine Garantieabwicklung sende uns bitte:

• ein Foto des betroffenen Schmuckstücks sowie
  
• deine Bestellnummer
  

per E-Mail an contact@maisonevere.com

Eine weitere Begründung ist nicht erforderlich. Wir prüfen den Fall und bieten dir nach unserer Wahl einen Ersatzartikel oder eine Gutschrift an.

Ausschlüsse von der Garantie

Die Garantie gilt ausschließlich für Schmuckstücke und nicht für Uhren. Sie erstreckt sich nicht auf Schäden, die verursacht wurden durch:

• Verlust oder Diebstahl
  
• Kratzer oder normale Abnutzung
  
• vorsätzliche Beschädigung
  
• unsachgemäße Nutzung oder Fremdeinwirkung
  

Zur Sicherstellung einer fairen Nutzung behalten wir uns eine Prüfung im Rahmen unserer Fair-Use-Richtlinie vor.

Ersatzregelung

Pro Schmuckstück ist ein kostenloser Ersatz im Rahmen der Garantie möglich. Sollte danach erneut ein Garantiefall auftreten, bieten wir alternativ eine Gutschrift oder Rückerstattung an, mit der ein neuer Kauf getätigt werden kann.

Diese Garantie besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die durch diese Regelung nicht eingeschränkt werden.